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Services
Si j’ai eu une mauvaise expérience avec un pro qui ne fait pas partie du réseau puis-je l’évaluer sur ce site ?
Garantir la qualité en se concentrant uniquement sur les entreprises très recommandées au sein de notre réseau Non, nous ne sommes pas là pour mettre en évidence les entreprises de mauvaises qualité ou peu recommandables. Nous nous concentrons sur celles qui en valent la peine. Mais rassurez-vous, elles n’arriveront jamais… Read More
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Protection du consommateur
Si je n’ai pas reçu mon questionnaire de satisfaction client puis je témoigner quand même ?
Si vous êtes un client d’une entreprise membre Plus que pro et qu’elle a réalisé une prestation pour vous à compter de sa date d’inscription, vous devriez recevoir le questionnaire de satisfaction après la prestation réalisée. Demander le questionnaire en cas de non-réception Si ce n’était pas le cas où… Read More
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Protection du consommateur
Comment les professionnels Plus que pro sont choisis ? Quelle est la méthode de sélection ?
Tout d’abord ils doivent être éligibles. Voir ci-contre dans le menu les métiers proposés sur le site Plus que pro. ou test sur http://eligibilite.plus-que-pro.fr Maintien dans le réseau Plus que pro dépendant d’un score de satisfaction minimal Ensuite, seule une note minimum de 7,5/10 leur permet de rester dans… Read More
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Services
Pourquoi chercher une entreprise dans le réseau Plus que pro plutôt que de mon côté ?
Si vous utilisez le bouche à oreille auprès de vos proches, votre famille, vos connaissances pour trouver l’entreprise de qualité sans passer par notre site, c’est parfait, vous avez compris comment choisir une entreprise et éviter de se faire avoir. Notre rôle dans la recommandation d’entreprises Maintenant vous n’aurez pas… Read More
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Protection du consommateur
Pourquoi lire les avis des anciens clients d’une entreprise ?
Les seules personnes à savoir si oui ou non une entreprise est de qualité et est fiable ou non ce sont leurs anciens clients. L’importance du bon choix d’entreprise pour des prestations coûteuses Se tromper de restaurant n’est pas dramatique pour une famille, on perd une soirée et quelques dizaines… Read More
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Protection du consommateur
Est-ce gratuit pour un particulier d’utiliser le site ?
Oui, l’utilisation du site est 100 % gratuite. Les entreprises investissent dans la mesure de la satisfaction client C’est l’entreprise qui nous paie pour mettre en place une mesure de la satisfaction de ses clients lui permettant de prouver qu’il fait bien son travail et que les prospects auraient raison… Read More
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Conseil aux entreprises
Je suis un pro, peut-on me mettre dehors du réseau ?
Oui, Vous signez un contrat avec Plus que pro qui nous autorise à vous radier si vous tentez de tricher. Notre système d’enquête de la satisfaction client Opinion System, met en place des moyens de contrôles techniques pour contrôler chaque avis au moment du vote, doublé de contrôles humains… Read More
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Conseil aux entreprises
Si je veux en sortir comment je fais ?
Possibilité de se retirer du réseau annuellement Les contrats Plus que pro sont de 12 mois par reconduction de 12 mois. Il vous est donc possible de sortir du réseau tous les ans. … Read More
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Entreprise générale bâtiment
Quelle est la différence entre le label de ce réseau et un label de marque ou un label métier ?
Les labels de marques ou labels métiers sont souvent des labels qui distinguent les professionnels quant à la bonne utilisation d’un produit ou les bonnes méthodes/techniques métiers. Distinction des professionnels par des labels de marques et métiers Elles reposent souvent sur un audit ou le respect d’un cahier des charges… Read More
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Conseil aux entreprises
Pourquoi mesurer la satisfaction de mes clients ? Qu’est ce que ça change ?
Un client satisfait de vous devient en quelque sorte votre ambassadeur. La puissance du bouche à oreille pour augmenter les chances de signer un contrat Un prospect obtenu par bouche à oreille a 2 à 3 fois plus de probabilité de signer un devis/contrat chez vous qu’un client obtenu par… Read More
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Conseil aux entreprises
Pourquoi j’entrerais dans ce réseau ?
Aujourd’hui plus que jamais, il faut sortir du lot et démontrer à ses prospects que vos anciens clients sont satisfaits de vous. Si vous le dites vous même directement cela sera vécu comme de la publicité et ces avis ne seront pas crédibles. Prouver la satisfaction de vos clients Notre… Read More
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Conseil aux entreprises
Comment inscrire mon entreprise ?
Intégration au réseau facilitée par un contact direct ou par formulaire Contactez nous au 0810 650 610 (prix d’un appel local) ou complétez simplement ce formulaire pour avoir plus d’informations pour intégrer le réseau. Read More
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